WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

На правах рукописи

Пименова Анна Евгеньевна

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ

ПРЕДПРИЯТИЙ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЛЕКАРСТВЕННЫХ

СРЕДСТВ ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ

08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством:

3. Маркетинг»

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Волгоград – 2008

Работа выполнена на кафедре менеджмента и маркетинга Вятского государственного университета

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Скопина Ирина Васильевна.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Мерзликина Галина Степановна.

кандидат экономических наук, доцент Ежова Оксана Евгеньевна.

Ведущая организация: Нижегородский государственный технический университет.

Защита состоится «20» ноября 2008 года в 11 часов 30 мин. на заседании диссертационного совета ДМ 212.028.07 при Волгоградском государственном техническом университете по адресу: 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, д. 28, ауд. 209.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Волгоградского государственного технического университета.

Автореферат разослан «20» октября 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Попкова Е. Г.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В настоящее время для рынка экстремальной медицины, как и для фармацевтического рынка, в целом, характерен бурный рост, высокий уровень конкуренции, особенно среди дистрибьюторских сетей, значительные альтернативные возможности выбора препаратов для потребителей.

В условиях обостряющейся конкуренции в начале ХХI века на российском рынке экстремальной медицины достаточно остро встают вопросы об эффективности деятельности предприятий, о создании сильных брэндов для привлечения потенциальных и поддержания лояльных клиентов, чего можно достичь, только используя эффективные маркетинговые коммуникации.

С развитием рынка и появлением множества организаций, занимающихся фармацевтическим бизнесом, стал актуальным вопрос создания корпоративных кодексов этики, которые определяют этику взаимоотношений внутри корпоративных фармацевтических сообществ, благодаря чему повышается конкурентоспособность, авторитет предприятия. Рост актуальности управления маркетинговыми коммуникациями вызван рядом других важных факторов:

ростом нестабильности и неопределенности деловой среды, связанным с ускорением информационных процессов и, соответственно, принятия решений;

усилением зависимости успеха деятельности предприятий от состояния внешней среды; глобализацией рынков. Ведение бизнеса в России на уровне требований мировой конкурентоспособности в условиях глобализации предполагает компетентное использование российскими предприятиями средств маркетинговых коммуникаций.

Однако в этих кодексах информации о специфике маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов недостаточно и внедрение их в практику российских предприятий происходит медленными темпами, хотя темпы развития самого рынка лекарственных препаратов экстремальной медицины очень высоки.

Все вышеизложенное является аргументом необходимости комплексного рассмотрения проблем, связанных с управлением маркетинговыми коммуникациями на исследуемом рынке, а также определяет актуальность темы диссертации.

Степень разработанности проблемы. Вопросам методологии маркетинговых коммуникаций посвящено достаточно много работ зарубежных и российских авторов, среди них: Т. В. Алексинская, Х. Анн, Г. Л. Багиев, Дж. Бернет, Э. Блейк, Э. Бонд, К. Бэрри, Г. А. Васильев, Е. П. Голубков, Л. Н. Дейнека, Ф. Дэнс, В. Б. Кашкин, К. П. Келлер, Л. Н. Ковалик, Ф. Котлер, Г. Д. Крылова, Ж. Ламбен, К. Ларсон, Т. Д. Маслова, С. Мориарти, Р. Б. Ноздрева, А. П. Панкрухин, А. Н. Проклин, А. Пулфорд, П. Смит, М. И. Соколова, М. Стоун, В. М. Тарасевич, Дж. Тейлор, Л. В. Фоменко, С. Хэтч, Р. К. Цахаев, Ф. И. Шарков, Н. Д. Эрианашвили и др.

Важность роли маркетинговых коммуникаций на фармацевтическом рынке подчеркивают и многие западные и российские ученые, такие как В. А. Белошапка, Т. Б. Борискина, Г. Т. Глембоцкая, Б. Дж. Джеймс, Г. В. Загорий, Е. М. Коласса, Дж. Макленнан, С. Пашутин, Г. Перкинс, Б. Сикер, М. С. Смит, В. А. Усенко и др.

Однако, для рынка лекарственных препаратов экстремальной медицины с его особенностями и спецификой, конкретных предложений в области маркетинговых коммуникаций не было представлено в литературе, как не было в открытом доступе и опубликованных результатов исследования самого рынка, что подчеркивает актуальность и практическую значимость диссертационной работы. Ряд важных проблем, связанных с управлением маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины, требует дальнейшего исследования и приводит к необходимости разработки новых подходов и механизмов их реализации. Все это и предопределило выбор темы, логику и концепцию исследования.

Цель и задачи исследования. Целью исследования явилось систематизация теоретических основ и разработка методических рекомендаций по совершенствованию управления маркетинговыми коммуникациями предприятий-производителей лекарственных средств экстремальной медицины.



Цель и логика исследования обусловили постановку и решение следующих основных задач:

– систематизировать теоретические основы маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины;

– выявить основные возможности и тенденции маркетинговых коммуникаций в рамках надлежащей публикационной практики;

– определить целевые сегменты потребителей на основе методики сегментации рынка по продукту;

– провести анализ современных маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины, выявить его специфику и особенности, определяющие возможности использования отдельных маркетинговых инструментов;

– выявить основные модели коммуникаций и определить элементы коммуникативной маркетинговой модели в сферах В2В и В2С;

– разработать методику экспертной оценки маркетинговых on-line коммуникаций на рынке лекарственных средств экстремальной медицины;

– выявить и систематизировать возможные способы коммуникативного воздействия на потребителя при выборе лекарственного средства в различных on-line средствах маркетинговых коммуникаций;

– разработать методические основы комплексного коммуникационного аудита и определения эффективности проводимых мероприятий.

Объектом исследования являются фармацевтические предприятия, осуществляющие производство и продажу лекарственных средств экстремальной медицины.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в области маркетинговых коммуникаций предприятийпроизводителей лекарственных средств экстремальной медицины, возникающие в процессе реализации принципов и функций управления ими.

Работа выполнена в рамках паспорта научных специальностей ВАК РФ 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: 3. Маркетинг (п.

3.23. «Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций»).

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Маркетинговые коммуникации предприятий-производителей на рынке лекарственных средств экстремальной медицины направлены на информирование, убеждение, напоминание целевой аудитории о товарах, стимулирование сбыта, создание позитивного имиджа организации в обществе и налаживание тесных взаимовыгодных партнерских связей между организацией и общественностью. Синергия маркетинговых коммуникаций предприятий на рынке лекарственных средств экстремальной медицины в сферах В2В и В2С обеспечивает ощутимый маркетинговый эффект.

2. Компаниями-производителями лекарственных средств экстремальной медицины в основном используются следующие модели коммуникаций:

социологические и психологические модели коммуникации; модели пропагандистской коммуникации; семиотические модели коммуникации;

модели аргументирующей коммуникации. Следует констатировать, что производители лекарственных средств экстремальной медицины практически не используют ATL и BTL инструменты маркетинговых коммуникаций вследствие специфичности самого товара. Возникает необходимость формирования такого информационного пространства, в котором возможен доступ даже населению достаточно удаленных территорий, где и находятся атомные электростанции. Это влечет за собой выделение новых инструментов маркетинговых коммуникаций, то есть CTL инструментов.

3. Необходимо выделить третью группу инструментов маркетинговых коммуникаций – CTL (Cross-over the line или «переход за черту») – это мероприятия по размещению прямой и косвенной информации о товарах, услугах, а также проведение интерактивного диалога с реальными и потенциальными потребителями, используя современные средства социального взаимодействия в сети Интернет: социальные сети, блоги, RSS интеграторы, сервисы социальных закладок и т.п.

4. Исследование on-line средств маркетинговых коммуникаций на рынке средств экстремальной медицины показало, что кроме корпоративных webресурсов наиболее высокую информационную насыщенность несут в себе специализированные социальные сети, за ними следуют тематические группы в социальных сетях. Однако в настоящее время данные web-ресурсы практически не используются производителями лекарственных средств экстремальной медицины, в связи с чем компании-производители теряют своих потенциальных потребителей: врачей и их пациентов, и решающее слово в выборе лекарственных средств остается за оптовыми посредниками, не являющимися, как правило, профессионалами в области медицины.

5. Анализ маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных средств экстремальной медицины позволил сформулировать методические основы управления маркетинговыми коммуникациями и реализовать их в качестве базовых при разработке программы одного из крупных предприятийпроизводителей НПЦ «Фармзащита» на рынке лекарственных средств экстремальной медицины, которая может быть использована и конкурирующими компаниям, поскольку в настоящее время подобные целенаправленные программы компаниями-производителями не разработаны.

6. На основании проведенных исследований, с целью отслеживания результатов программы управления маркетинговыми коммуникациями предлагается осуществление регулярного коммуникационного аудита, программа которого разработана и прилагается ниже. Комплексный коммуникационный аудит - ситуационный анализ, предполагающий изучение коммуникативного поведения организации с целью выявления механизмов формирования качественного уровня коммуникационных связей. В качестве оценки эффективности on-line коммуникаций компании производителя лекарственных средств экстремальной медицины необходимо использовать модель сравнения степени привлекательности (ответной реакции потребителя) маркетинговых on-line коммуникаций.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

– выявлены основные возможности (осуществление коммуникационной практики в рамках международных кодексов, регламентирующих этические нормы, и действующим законодательством) и тенденции маркетинговых коммуникаций (разнообразность, интерактивность, афинитивность) в рамках надлежащей публикационной практики, позволившие выделить наиболее перспективные инструменты коммуникаций для различных сегментов рынка лекарственных средств экстремальной медицины;

– определены целевые сегменты потребителей (лица, находящиеся в зонах повышенной радиоактивности; лица, имеющие показания к применению противолучевых препаратов) на основе методики сегментации рынка по продукту с использованием предложенной группировки препаратов по принципу доступности и полезности для конечного потребителя, что позволило выявить существенные характеристики коммуникативных каналов и условия предоставления информации о лекарственных препаратах экстремальной медицины потребителям;

– выявлены основные модели коммуникаций и определены элементы коммуникативной маркетинговой модели в сферах В2В и В2С на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины, что позволило систематизировать инструменты коммуникативного воздействия на целевые сегменты и контактные аудитории на рынке лекарственных средств экстремальной медицины и разработать систему оптимальных инструментов коммуникативного воздействия в зависимости от размера аудитории целевого воздействия на современном рынке лекарственных средств экстремальной медицины;

– предложена методика экспертной оценки маркетинговых on-line коммуникаций на рынке лекарственных средств экстремальной медицины, в основу которой положены критерии информационной насыщенности, обратной связи и сервиса. Использование данной методики позволило установить уровень используемых маркетинговых коммуникаций и определить дополнительные, более эффективные возможности;

– выявлены и систематизированы возможные способы коммуникативного воздействия на потребителя при выборе лекарственного средства в различных on-line средствах маркетинговых коммуникаций и определен уровень их информационной насыщенности, что способствует привлечению клиентов за счет осознанного выбора лекарственных средств экстремальной медицины;

– развиты методические основы развития управления маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных средств экстремальной медицины, комплексного коммуникационного аудита и определения эффективности проводимых мероприятий, что способствует развитию целенаправленных маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных средств экстремальной медицины и повышает их эффективность.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в разработке комплекса рекомендаций по совершенствованию системы управления маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины, что позволит предприятиям в этой сфере функционировать на принципиально новой, более эффективной и качественной основе. Основные результаты исследований доведены до конкретных методических и практических предложений, используются в деятельности ФГУП Научно-производственный центр "Фармзащита" Федерального Медикобиологического агентства, которое получило возможность использовать предложенный маркетинговый инструментарий для решения проблем менеджмента в области маркетинговых коммуникаций, что позволило предприятию более эффективно работать с целевым рынком.

Методические рекомендации и выводы диссертационного исследования могут быть использованы в практической деятельности отечественных организаций при разработке программ повышения конкурентоспособности за счет создания высокоэффективных маркетинговых коммуникаций.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования использованы в практической деятельности предприятий фармацевтической отрасли и в публикациях автора.

Основные положения и результаты, представленные в диссертации, докладывались на Международных научно-практических конференциях, в том числе «Развитие современных концепций и технологий менеджмента» (Нижний Новгород, 2007), «Управление экономическими системами: теория, методология, практика» (Киров, 2007), «Региональная экономика и ее роль в становлении развитого экономического пространства» (Киров, 2006, 2007), размещены в электронном научном журнале, зарегистрированном в федеральном государственном унитарном предприятии «Научно-технический центр «Информрегистр» в порядке, согласованном с Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки «Управление экономическими системами» (номер государственной регистрации: 0420700034).

По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 1,75 п. л., в том числе 1 публикация в журнале, входящем в перечень ведущих рецензируемых научных изданий, рекомендованных ВАК.

Структура исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы, приложений и изложена на 153 станицах, содержит 30 рисунков, 29 таблиц.

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Первая группа проблем диссертационного исследования посвящена изучению роли и особенностей маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины. Определена роль маркетинговых коммуникаций на российском рынке экстремальной медицины, выявлены основные возможности маркетинговых коммуникаций в рамках надлежащей публикационной практики, проанализировано управление процессом маркетинговых коммуникаций.

Опыт индустриальных стран показывает, что успехи фармацевтической промышленности в разработке и продвижении новых эффективных лекарственных препаратов, а также в расширении их сбыта во многом связаны со строгим соблюдением требований, заложенных в международных кодексах:

GLP (надлежащая лабораторная практика);

GСP (надлежащая клиническая практика);

GMP (надлежащая производственная практика);

GDP (надлежащая дистрибьюторская практика);

GPP (надлежащая публикационная практика).

Инициативу по созданию руководства по Надлежащей публикационной практике (Good Publication Practice – GPP) поддержали сотрудники фармацевтических компаний, а Европейская ассоциация медицинских авторов разработала «Руководство о роли медицинских авторов в создании рецензируемых публикаций». Представляется, что информация о таких руководствах отражает перспективы цивилизованного развития фармацевтической отрасли.

Фармацевтические ассоциации разных стран на определенном этапе своего развития осознали необходимость свести в одном документе (так называемом этическом кодексе) все правила профессионального поведения, нормы и принципы маркетинговой деятельности (в том числе, промоционной активности), определяющие роль и ответственность членов фармацевтического сообщества не только друг перед другом, но и перед обществом в целом. Среди таких кодексов:

– Кодекс деятельности фармацевтической отрасли (Code of Practice for the Pharmaceutical Industry) Ассоциации фармацевтической отрасли Великобритании (Association of the British Pharmaceutical Industry – АBPI) (далее – Кодекс АBPI; дата принятия – 1958 г.);

– Кодекс фармацевтической маркетинговой практики (Code of pharmaceutical marketing practices) Международной федерации производителей фармацевтической продукции и их ассоциаций (International Federation of Pharmaceutical Manufacrures and Associations – IFPMA) (далее – Кодекс IFPMA;

дата разработки – 1981 г.);

– Кодекс по осуществлению промоции лекарственных средств (Сode of Practice on the Promotion of Medicines) Европейской федерации ассоциаций фармацевтических производителей (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations – EFPIA) (далее – Кодекс EFPIA, дата разработки – 1991 г.);

– Кодекс маркетинговой практики фармацевтических производителей и их представительств (компаний), 2004; подписан 25 зарубежных фармацевтических компаний, входящих в Европейскую Бизнес Ассоциацию в Украине.

Кодексом АBPI пользуются почти 75 фармацевтических компаний мира, EFPIA – 40 производителей лекарственных средств более чем из 20 стран Европы, IFPMA – более 50 компаний производителей.

С 1 января 2007 г. предприятия, входящие в IFPMA, обязаны следовать обновленному Кодексу маркетирования лекарственных средств (Code of Pharmaceutical Marketing Practices). Проводить маркетинговую деятельность в любой из стран мира в соответствии с кодексом обязаны 26 компаний, являющиеся членами IFPMA, а также сотни других производителей, которые входят в 46 ассоциаций – членов федерации.

Международные кодексы не заменяют действующее законодательство стран, принявших их, они только являются инструментом, с помощью которого можно оценить этичность действий компаний-производителей, информировать о них не только национальную, но и мировую фармацевтическую общественность.

В России также существуют этические кодексы, в которых отражены нормы этического регулирования рекламы лекарственных средств:

– Международный Кодекс рекламной деятельности международной торговой палаты;

– Международный Кодекс по практике маркетинговых и социальных исследований ICC/ESOMAR;

– Кодекс маркетинговой практики Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM);

– Российский рекламный кодекс Рекламного Совета России (носит общий характер, однако, в нем отдельный раздел посвящен этическому регулированию рекламы лекарственных средств (Ст. 20. Реклама медикаментов (лекарственных средств), методов лечения и товаров, имеющих отношение к здоровью);

– Хартия профессионалов фармацевтической отрасли.

С развитием рынка и появлением множества организаций, занимающихся фармацевтическим бизнесом, стал актуальным вопрос создания корпоративных кодексов этики, которые определяют этику взаимоотношений внутри корпоративных фармацевтических сообществ, благодаря чему повышается конкурентоспособность, авторитет предприятия.

Но пока в России отсутствуют общепринятые нормы этичного поведения всех участников процесса обращения лекарственных средств, в том числе и специалистов здравоохранения – врачей и провизоров/фармацевтов.

Рассмотрим возможности практики маркетинговых коммуникаций в российской реальности. Непосредственное предоставление информации о лекарственных средствах осуществляется в соответствии с требованиями государственного информационного стандарта, как указано в Федеральном законе «О лекарственных средствах» от 22.06.1998 № 86-ФЗ (ред. от 16.10.2006). Согласно данному закону, допускается использование любых материальных носителей информации о лекарственных средствах, позволяющих хранить, передавать и использовать эту информацию без искажений.

В зависимости от формы отпуска лекарственных средств допускаются разнообразные способы предоставления информации о них:

– лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача. Информация о лекарственных средствах может содержаться в публикациях и объявлениях средств массовой информации, специализированных и общих печатных изданиях, инструкциях по применению лекарственных средств, иных изданиях субъектов обращения лекарственных средств.

– лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача. Информация о лекарственных средствах допускается только в специализированных печатных изданиях, рассчитанных на медицинских и фармацевтических работников.

Информация о лекарственных средствах для специалистов сферы обращения лекарственных средств может быть представлена в виде монографий, справочников, научных статей, докладов на конгрессах, конференциях, симпозиумах, научных советах, а также инструкций по применению лекарственных средств, предназначенных для врачей.

Порядок и правила рекламирования лекарственных средств регламентируется также ст. 24 ФЗ «О рекламе». Данная статья заменила ст. Федерального закона «О лекарственных средствах» от 22.06.1998 № 86-ФЗ (ред. от 16.10.2006).

Российские ученые достаточно подробно оценили изменения в новом законодательстве о рекламе лекарственных средств. Однако, специализированных нормативных актов, регламентирующих предоставление информации о лекарственных препаратах экстремальной медицины в открытом доступе нет. Только кратко отмечается, что работники АЭС должны знать средства индивидуальной защиты на данном рабочем месте и правила пользования ими согласно Приложению к Приказу Росатома от 15.02.2006 N «Организация работы с персоналом на атомных станциях».

Поэтому производителям лекарственных средств экстремальной медицины необходимо пользоваться теми же нормативными формальными документами, кодексами и правилами, что и в целом всем субъектам на фармацевтическом рынке.

Вторая группа проблем, исследуемых в диссертации, посвящена анализу современных маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины с учетом его специфики. Установлены особенности и специфика рынка лекарственных препаратов экстремальной медицины, выявлены целевые сегменты потребителей, проведена оценка маркетинговых коммуникаций российских компаний-производителей лекарственных средств экстремальной медицины.

Исходя из потребительских свойств товара – лекарственные препараты экстремальной медицины являются товаром первой необходимости, но не являются товаром массового потребления, так как востребованы только ограниченным числом потребителей, испытывающих потребность в лечении довольно специфических заболеваний. Основные потребителями рассматриваемых лекарственных препаратов являются люди, пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской атомной электростанции и других промышленных объектах, лица, подвергающиеся воздействию радиации, онкологические больные, а также онкологические диспансеры и реабилитационные центры. Вследствие специфики заболеваний, для лечения которых предназначены данные препараты, они используются в течение длительного промежутка времени, то есть лекарственные препараты экстремальной медицины пользуются постоянным спросом определенной доли населения, вынужденной приобретать их в течение части своей жизни.

Поскольку основными конечными потребителями рассматриваемых лекарственных препаратов являются лица, подвергающиеся воздействию радиации, а также онкологические больные и диспансеры, то рынок целесообразно разделить на два целевых сегмента: пострадавшие от воздействия радиации и онкологические больные.

Для сегментации данного рынка можно использовать географический признак, так как основная часть потребителей сосредоточена в нескольких конкретных регионах страны – зонах повышенного риска, например, вблизи АЭС (согласно перечня организаций, эксплуатирующих особо радиационноопасные производства и объекты), а также в крупных городах, в которых есть специализированные медицинские учреждения для лечения подобных заболеваний.

Для сегментации рынка по продукту можно использовать также ATX классификацию, нозологический указатель, фармакологический указатель.

В исследовании представлена оценка факторов, влияющих на потребительский выбор основных целевых сегментов рынка лекарственных средств экстремальной медицины. Оценка этих факторов произведена по критерию важности фактора для потребителя: А – высокая; В – средняя; С – низкая.

Исследование, проведенное автором в 2007 г., показало, что факторы, оказывающие влияние на потребительский выбор, можно выделить в следующие основные группы: 1 уровень – Функциональный (1.1. Форма выпуска; 1.2. Воздействие на потребителя); 2 уровень – Сопутствующий (2.1.

Доступность; 2.2. Стоимость; 2.3. Страна производитель; 2.4. Дизайн упаковки;

2.5. Уровень информационной насыщенности о товаре); 3 уровень – Подкрепляющий (3.1. Вовлеченность в процесс покупки; 3.2. Формы сопровождения лекарственных средств); 4 уровень – Профессиональный (4.1.

Уровень профессионализма работников, ответственных за выписку лекарственных средств; 4.2. Уровень профессионализма работников, ответственных за выдачу лекарственных средств; 4.3. Уровень профессионализма дистрибьюторов); 5 уровень – Психологический (5.1.

Психологические особенности и личные предпочтения работников, ответственных за выписку лекарственных средств; 5.2. Психологические особенности и личные предпочтения работников, ответственных за выдачу лекарственных средств; 5.3. Психологические особенности и личные предпочтения дистрибьюторов); 6 уровень – Конкурентный (6.1. Наличие синонимов, аналогов).

Основные целевые сегменты потребителей рынка лекарственных средств экстремальной медицины показаны в табл. 1.

Как свидетельствуют данные табл. 1 для лиц, имеющих показания к применению противолучевых препаратов, наиболее важными являются следующие факторы, оказывающие влияние на потребительский выбор: форма выпуска; воздействие на потребителя; доступность; стоимость; странапроизводитель; дизайн упаковки; уровень информационной насыщенности о товаре; вовлеченность в процесс покупки; формы сопровождения лекарственных средств; уровень профессионализма работников, ответственных за выписку лекарственных средств.

Для лиц, находящихся в зонах повышенной радиоактивности, наиболее важными являются следующие факторы, оказывающие влияние на потребительский выбор: доступность; стоимость; страна-производитель; дизайн упаковки; уровень информационной насыщенности о товаре; вовлеченность в процесс покупки; формы сопровождения лекарственных средств; уровень профессионализма работников, ответственных за выписку лекарственных средств.

Основные целевые сегменты потребителей рынка лекарственных средств влияние на потребительский Факторы, оказывающие 1 уровень - Функциональный 2 уровень - Сопутствующий 3 уровень - Подкрепляющий 4 уровень - Профессиональный 5 уровень - Психологический 6 уровень - Конкурентный Источник: авторский Для основных целевых сегментов неважны такие факторы как: уровень профессионализма работников, ответственных за выдачу лекарственных средств; уровень профессионализма дистрибьюторов; психологические особенности и личные предпочтения работников, ответственных за выписку лекарственных средств; психологические особенности и личные предпочтения работников, ответственных за выдачу лекарственных средств; психологические особенности и личные предпочтения дистрибьюторов; наличие синонимов, аналогов. Однако именно эти факторы оказывают решающее воздействие на потребительский выбор, что необходимо учитывать компаниямпроизводителям.

Особенности маркетинговых коммуникаций основываются на особенностях коммуникативных цепочек между: производителями, дистрибьюторами, фармацевтами, врачами, пациентами.

В целом можно выделить несколько основных элементов коммуникативной маркетинговой модели в сферах В2В и В2С на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины (табл. 2).

Основные элементы коммуникативной маркетинговой модели в сферах В2В и В2С на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины коммуникативной модели Источник информации Производители Производители, оптовые Кодирование информации с Осуществляется Осуществляется целью более глубокого производителей производителей проникновения в сознание потребителей (изображение, символы, тексты и т.д.) Каналы сообщения Интернет, каталоги и др. Листовки, телевидение и др.

Методы коммуникации Деловая реклама, Реклама, Декодирование Увеличение объемов Увеличение объемов сбыта за Источник: авторский Синергия маркетинговых коммуникаций предприятий на рынке лекарственных средств экстремальной медицины в сферах В2В и В2С обеспечивает ощутимый маркетинговый эффект.

Рассматривая маркетинговые коммуникации на рынке экстремальной медицины, необходимо подчеркнуть специфичность и закрытость данного рынка, в частности, закрытость информации о достаточно значительных по объему целевых сегментах потребителей, разработках новых продуктов в данной отрасли, особенностях и преимуществах производимых лекарственных средств. Данные о лекарственных средствах экстремальной медицины подаются, скорее, как справочная информация для узкого круга заинтересованных лиц, нежели как реклама.

Основные модели коммуникаций, использующиеся компаниямипроизводителями лекарственных средств экстремальной медицины Модели коммуникации Основа модели Социологические и Социально-психологическое Berlin Chemie, Cipla Ltd., ЗАО психологические модели воздействие «Брынцалов – А», ОАО «Диод», Семиотические модели Знаковые коммуникации коммуникации психотерапевтической воздействие коммуникации коммуникации аргументирующей обоснование какого-либо Модели Распространение каких-либо E.Merk, Okasa Pharma PVT.

пропагандистской идей с целью привлечения LTD, ОАО «Верофарм», Лэнскоммуникации сторонников. Воздействие на фарм, ЗАО «Медисорб», НПЦ Источник: авторский Исследования показали, что компаниями-производителями лекарственных средств экстремальной медицины в основном используются следующие модели коммуникаций, подробно рассмотренные и структурированные Г. Г. Почепцовым (табл. 3): социологические и психологические модели коммуникации; модели пропагандистской коммуникации; семиотические модели коммуникации; модели аргументирующей коммуникации.

Следует констатировать, что производители лекарственных средств экстремальной медицины практически не используют ATL и BTL инструменты маркетинговых коммуникаций из-за специфичности лекарственных средств.

Возникает необходимость формирования такого информационного пространства, в котором возможен доступ даже населению достаточно удаленных территорий, где и находятся атомные электростанции. Это влечет за собой выделение новых инструментов маркетинговых коммуникаций, то есть CTL инструментов.

CTL инструменты (Cross-over the line или «переход за черту») – это мероприятия по размещению прямой и косвенной информации о товарах, услугах, а также проведение интерактивного диалога с реальными и потенциальными потребителями, используя современные средства социального взаимодействия в сети Интернет: социальные сети, блоги, RSS интеграторы, сервисы социальных закладок и т.п.

В процессе проводимого исследования были выделены оптимальные инструменты коммуникативного воздействия на современном рынке лекарственных средств экстремальной медицины в зависимости от размера аудитории целевого воздействия (табл. 4).

Выделив оптимальные инструменты коммуникативного воздействия, необходимо отметить, что CTL-инструменты должны занимать на рынке лекарственных средств экстремальной медицины доминирующие позиции.

Учитывая большой территориальный охват потребителей лекарственных препаратов экстремальной медицины, целесообразно рассмотреть средства предоставления информации потребителям о продуктах предприятия, имеющие максимальный охват аудитории. Поддерживая мнение многих ученых о повышающейся роли Интернет-технологий и важности отраслевых порталов и корпоративных сайтов, в диссертационном исследовании предложена методика экспертной оценки маркетинговых on-line коммуникаций и проведен анализ online коммуникаций российских компаний-производителей лекарственных средств экстремальной медицины.

Оптимальные инструменты коммуникативного воздействия в зависимости от размера аудитории целевого воздействия на современном рынке лекарственных средств экстремальной медицины аудитории воздействия на выбор целевых Источник: авторский Оценка уровня использования электронных коммуникаций в деятельности компаний производителей лекарственных средств экстремальной медицины проведена по десятибалльной шкале по ряду критериев, каждому из которых присвоен коэффициент значимости: 1. Информационное наполнение сайта (информация о фирме (история, планы, виды деятельности и др.) – 0,04;

информация о структурных подразделениях – 0,04; информация о партнерах – 0,04; реклама препаратов – 0,04; дополнительная информация (публикации о фирме, полезные ссылки, проводимые акции, вакансии, объявления, новости и др.) – 0,04); 2. Обратная связь (контактная информация (почтовые адреса, телефоны, факсы, e-mail) – 0,05; гостевая страница с отзывами и предложениями посетителей – 0,05; отчеты поставщикам – 0,05; подписка на рассылку информации – 0,05); 3. Прайс-лист и информация о продуктах (обновляемость прайс-листа – 0,125; информационное содержание – 0,125);

4. Электронный магазин: возможности поиска – 0,125; удобство пользования – 0,125); 5. Дополнительные характеристики (эстетическое оформление (дизайн сайта) – 0,05; удобство пользования – 0,05).

Ниже графически представлены обобщенные результаты экспертной оценки web-сайтов производителей лекарственных средств экстремальной медицины (рис. 1).

ОАО «Троицкий йодный завод»

ЗАО «Фармфирма «Сотекс»

ЗАО ФП «Техномедсервис»

Рис. 1 Суммарная экспертная оценка сайтов компаний-производителей Наиболее доступными инструментами маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины являются webсайты. Компаниями-производителями практически не используются набирающие темпы развития инструменты CTL–мероприятия по размещению прямой и косвенной информации о товарах, услугах, а также проведение интерактивного диалога с реальными и потенциальными потребителями, используя современные средства социального взаимодействия в сети Интернет:

социальные сети, блоги, RSS интеграторы, сервисы социальных закладок и т. п.

Хотя именно эти инструменты будут наиболее доступными для конечных потребителей.

Третья группа проблем диссертационного исследования посвящена развитию коммуникационной практики предприятий-производителей лекарственных средств экстремальной медицины. Представлен анализ возможностей расширения маркетинговых коммуникаций за счет использования социальных web-ресурсов, разработаны методические основы управления маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных средств экстремальной медицины, а также методики комплексного коммуникационного аудита и определения эффективности проводимых мероприятий.

Исследования, проведенными автором в 2006-2007 гг., показали, что существующие медицинские ресурсы российского сегмента Интернета с контентом пользователей (соответствующие профилю экстремальной медицины) можно подразделить на следующие on-line средства маркетинговых коммуникаций, определяемые видами информационного воздействия (табл. 5).

Исследование on-line средств маркетинговых коммуникаций на рынке средств экстремальной медицины показало, что кроме корпоративных webресурсов наиболее высокую информационную насыщенность несут в себе специализированные социальные сети, за ними следуют тематические группы в социальных сетях. Однако, в настоящее время данные web-ресурсы практически не используются производителями лекарственных средств экстремальной медицины, в связи с чем они теряют своих потенциальных потребителей: врачей и их пациентов, и решающее слово в выборе лекарственных средств остается за оптовыми посредниками, не являющимися, как правило, профессионалами в области медицины.

Анализ маркетинговых коммуникаций на рынке лекарственных средств экстремальной медицины позволил сформулировать методические концептуальные основы системы управления маркетинговыми коммуникациями предприятий-производителей на рынке лекарственных средств экстремальной медицины (рис. 2).

Возможные и используемые способы воздействия на потребителя при выборе лекарственного средства в различных on-line средствах Возможные и используемые способы On-line средства маркетинговых коммуникаций воздействия на потребителя при

СК СС ФМ БМ М2 ССС ГСС

выборе лекарственного средства Непосредственное описание

С BB BBB B A A AA

лекарственного средства Включение лекарственного средства в статью по сходной тематике процедуры ее лечения включать название лекарственных средств) Публикация научных исследований, содержащих данные по конкретные наименования лекарственных средств Ведение диалога пользователей о изучение опыта применения Ведение диалога специалистов либо лекарственном средстве, изучение опыта применения Диалог пользователей лекарственных болезни пользователя Обсуждение болезней пользователями участия врачей Проведение тематических on-line

D C BBB B BB B D

конференций Обратный отклик потребителей лекарственных средств Общение врачей, пациентов, тематике лекарственных средств Условные обозначения и лингвистическая оценка информационной насыщенности web-ресурсов: AAA – максимальная; AA – очень высокая; A – высокая; BBB – достаточная;

BB – средняя; B – удовлетворительная; CC – невысокая; C – низкая; D – отсутствие.

Источник: авторский В основе управления маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных средств экстремальной медицины должны быть положены следующие основные принципы:

– управление маркетинговыми коммуникациями начинается с оценки потребительских восприятий и деятельности;

– маркетинговые коммуникации интегрируют стратегию бизнеса в целом с потребностями и видами деятельности отдельного потребителя;

– управление маркетинговыми коммуникациями координирует все коммуникации бизнеса в рамках полного набора маркетинговых коммуникаций;

– маркетинговые коммуникации устанавливают контакт с потребителем и ведут с ним диалог;

– управление маркетинговыми коммуникациями предполагает подготовку коммуникаций на заказ, чтобы они точнее соответствовали запросам отдельных потребителей.

Формирование благоприятной информационной среды и повышение уровня положительного восприятия компании на рынке лекарственных средств экстремальной 1. Разработка и организация коммуникативной кампании, направленной на позиционирование и продвижение компании на рынке лекарственных средств Рис. 2 Концептуальная модель системы управления маркетинговыми коммуникациями предприятия на рынке лекарственных средств экстремальной медицины Основные цели системы управления маркетинговыми коммуникациями:

формирование благоприятной информационной среды вокруг предприятия;

повышение уровня положительного восприятия предприятия, как предприятиялидера российского рынка производителей (дистрибьюторов) лекарственных препаратов экстремальной медицины.

Основными задачами

управления маркетинговыми коммуникациями на рынке лекарственных средств экстремальной медицины должны быть:

– установление прямых позитивных коммуникационных связей между производителем и его основными целевыми группами: дистрибьютор, аптека, врач, потребитель;

– формирование общественного мнения в пользу препарата путем донесения информации о препарате косвенно, через актуализацию проблемы заболевания и повышение уровня осведомленности потребителей о методах его лечения;

– формирование лояльного отношения со стороны потребителей к предприятию-производителю, как источнику достоверной и полной информации о заболевании и препарате;

– разработка и организация коммуникативной кампании, направленной на позиционирование и продвижение предприятия и его продуктов на рынке производителей (дистрибьюторов) лекарственных препаратов экстремальной медицины;

– организация информационного сопровождения отдельных инновационных проектов производителей.

Реализация предложенных методических основ формирования системы управления маркетинговыми коммуникациями, бесспорно, позволит предприятию занять на конкурирующем рынке лекарственных препаратов экстремальной медицины, при прочих равных условиях, лидирующие позиции.

При разработке системы управления маркетинговыми коммуникациями важно учитывать основные уровни проявления и усиления синергетического эффекта маркетинговых коммуникаций.

На основании проведенных исследований, с целью отслеживания результатов системной деятельности по управлению маркетинговыми коммуникациями предлагаются методические основы проведения коммуникационного аудита.

Комплексный коммуникационный аудит – ситуационный анализ, предполагающий изучение коммуникативного поведения предприятия. Целью коммуникационного аудита является оценка коммуникационной активности предприятия для разработки и принятия управленческих решений, направленных на формирование, корректировку и поддержание его позитивного имиджа, сохранение и повышение его репутационной стоимости на рынке. Основные положения коммуникационного аудита предприятия на рынке лекарственных средств экстремальной медицины представлены на рис. 3.

В качестве оценки эффективности on-line коммуникаций предприятияпроизводителя лекарственных средств экстремальной медицины предложено использовать экономико-математическую модель – сравнение степени привлекательности (ответной реакции потребителя) маркетинговых on-line коммуникаций.

оценка коммуникационной активности компании для разработки и принятия управленческих решений, направленных на формирование, корректировку и поддержание позитивного имиджа компании, сохранение и повышение ее репутационной стоимости на рынке оценка эффективности работы с отдельными каналами массовой коммуникации (PR-акции, Интернет, реклама, внутрикорпоративные коммуникации и др.);

оценка активности компании в информационном поле (индекс цитирования, количественный анализ негативных и позитивных упоминаний и т.д.);

выявление и анализ реального имиджа компании (анализ репутационных составляющих:

известность, отношение, влияние);

анализ и оценка реального достижения поставленных целей и задач (в рамках разработанной ранее программы имиджевого позиционирования, маркетинговых задач компании и т.д.).

Рис. 3 Методические основы системы коммуникационного аудита предприятия на рынке лекарственных средств экстремальной медицины Таким образом, четкое формирование и реализация программы управления маркетинговыми коммуникациями позволит эффективно позиционировать предприятие на рынке лекарственных средств экстремальной медицины, как предприятия-лидера российского рынка производителей, а также увеличить свой рынок за счет потенциальных потребителей.

ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПУБЛИКОВАНЫ

СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ:

1. Пименова, А. Е. Маркетинговые коммуникации российских компаний-производителей лекарственных средств экстремальной медицины / А. Е. Пименова, И. В. Скопина, Ю. О. Бакланова // Российское предпринимательство, 2008. – №. 6. – 0,4 п.л.

2. Пименова, А. Е. Управление маркетинговыми коммуникациями производителей лекарственных средств экстремальной медицины / А. Е.

Пименова // Развитие современных концепций и технологий менеджмента:

сборник материалов межд. научно-практ. конф.: под ред. проф. Ф.Е.Удалова. – Нижний Новгород: МЦНИП, НГУ им. Н.И.Лобачевского, 2008. – 0,25 п.л.

3. Пименова, А. Е. Маркетинговые коммуникации на российском рынке лекарственных средств экстремальной медицины: ATL, BTL, CTL / А. Е.

Пименова, Ю. О. Бакланова // Управление экономическими системами:

электрон. науч. журн. / Кисловодский институт экономики и права. – [Электронный ресурс]. – Киров: Международный центр научноисследовательских проектов, 2007. – № 4 (12). – № гос. регистрации статьи 0420700034/0025. – Режим доступа к журн.: http://uecs.mcnip.ru. – 0,5 п.л.

4. Пименова, А. Е. Особенности маркетинговых коммуникаций региональных компаний на фармацевтическом рынке в сферах В2В и В2С / А.

Е. Пименова, И. В. Скопина // Сборник матер. междунар. научно-практ. конф.

«Региональная экономика и ее роль в становлении развитого экономического пространства» / Под ред. проф. И. В. Скопиной. – Киров: ГОУ ВПО «ВятГУ», МЦНИП, 2007. – 0,25 п.л.

5. Пименова, А. Е. Альтернативный выбор на рынке препаратов экстремальной медицины / А. Е. Пименова, И. В. Скопина, Ю. О. Бакланова // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. / Кисловодский институт экономики и права. – [Электронный ресурс]. – Киров:

Международный центр научно-исследовательских проектов, 2007. – № 3 (11). – № гос. регистрации статьи 0420700034/0017. – Режим доступа к журн.:

http://uecs.mcnip.ru. – 0,5 п.л.

6. Пименова, А. Е. Имиджевое позиционирование как инструмент маркетинговых коммуникаций / А. Е. Пименова // Сборник матер. междунар.

научно-практ. конф. «Управление экономическими системами: теория, методология, практика» / Под ред. проф. И. В. Скопиной. – Киров: ГОУ ВПО «ВятГУ», МЦНИП, 2007. – 0,2 п.л.

7. Пименова А. Е. Современное состояние и перспективы развития российского фармацевтического рынка / А. Е. Пименова, Ю. О. Бакланова // «Эффективное управление региональной экономикой»: сборник материалов межд. научно-практ. конф.: под ред. проф. В. М. Разумовского. – Киров:

МЦНИП, ВятГУ, 2006. – 0,2 п.л.





Похожие работы:

«Зиновьева Наталья Алексеевна МИКРОКЛИМАТИЧЕСКОЕ РАЙОНИРОВАНИЕ ТЕРРИТОРИИ ПРОВЕДЕНИЯ ЗИМНИХ ОЛИМПИЙСКИХ ИГР СОЧИ-2014 Специальность: 25.00.30 – Метеорология, климатология, агрометеорология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата географических наук Санкт-Петербург – 2010 3 Работа выполнена в государственном учреждении Главная геофизическая обсерватория им. А.И. Воейкова Научный руководитель : доктор географических наук Пигольцина Галина Борисовна...»

«Титов Александр Андреевич ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ПОВЕРХНОСТНЫХ УГЛУБЛЕНИЙ НА ТЕПЛООБМЕН И СОПРОТИВЛЕНИЕ В ПОТОКЕ СЖИМАЕМОГО ГАЗА Специальность 01.04.14 – Теплофизика и теоретическая теплотехника АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Москва – 2010 2 Работа выполнена в НИИ механики МГУ. Научный руководитель : доктор технических наук, профессор, академик РАН Леонтьев Александр Иванович Официальные оппоненты : доктор...»

«ВОЛКОВ Владимир Николаевич ПРОТОТИП ЭЛЕКТРОННОГО ФОТОКАТОДНОГО ВЧ ИНЖЕКТОРА СО СВЕРХПРОВОДЯЩИМ РЕЗОНАТОРОМ 01.04.20 - физика пучков заряженных частиц и ускорительная техника АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук НОВОСИБИРСК – 2007 1 Работа выполнена в Институте ядерной физики им. Г.И.Будкера СО РАН. НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: Петров кандидат технических наук, – Виктор Михайлович Институт ядерной физики им. Г.И. Будкера, СО РАН, г....»

«Быкова Татьяна Васильевна ЖАНРОВО-СТИЛИСТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И СТРУКТУРА ДЕЛОВЫХ ДОКУМЕНТОВ УЧРЕЖДЕНИЙ ПРОСВЕЩЕНИЯ г.ТОБОЛЬСКА ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ XVIII в. Специальность 10.02.01 – Русский язык АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук Челябинск – 2012 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Тобольская государственная социально-педагогическая академия им.Д.И....»

«Высоцкая Марианна Сергеевна Между логикой и парадоксом: композитор Фарадж Караев Специальность 17.00.02 музыкальное искусство АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени доктора искусствоведения Москва 2012 1 Работа выполнена в Московской государственной консерватории имени П. И. Чайковского на кафедре теории музыки. Научный консультант : доктор искусствоведения, профессор Григорьева Галина Владимировна, профессор кафедры теории музыки Московской государственной...»

«ДМИТРИЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА МЕТОДИКА РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОБЛАСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО ИНФОРМАТИКЕ У УЧИТЕЛЯ НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ 13.00.02 – теория и методика обучения и воспитания (информатика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Челябинск – 2009 Работа выполнена на кафедре информатики и методики преподавания информатики Государственного образовательного учреждения высшего...»

«Замахаев Сергей Александрович Методологические, организационно-правовые аспекты реорганизации государственных и муниципальных учреждений здравоохранения бюджетной сферы (социально-гигиеническое исследование) 14.00.33. – Общественное здоровье и здравоохранение АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата медицинских наук Москва – 2006 г. Работа выполнена на базе Федерального Государственного Учреждения Центральный научно-исследовательский институт организации...»

«ВОДОВОЗОВ Владимир Юрьевич ПАЛЕОМАГНЕТИЗМ РАННЕПРОТЕРОЗОЙСКИХ ОБРАЗОВАНИЙ ЮГА СИБИРСКОГО КРАТОНА И ГЕОТЕКТОНИЧЕСКИЕ СЛЕДСТВИЯ Специальность 25.00.03 – Геотектоника и геодинамика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата геолого-минералогических наук МОСКВА - 2010 Работа выполнена в лаборатории главного геомагнитного поля и петромагнетизма Института физики Земли им. О.Ю.Шмидта РАН и на кафедре динамической геологии геологического факультета Московского...»

«Ардельянова Яна Андреевна СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ КОРРУПЦИОННЫХ ОТНОШЕНИЙ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Специальность 22.00.01 – Теория, методология и история социологии Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Москва – 2013 Работа выполнена на кафедре социальной структуры и социальных процессов социологического факультета Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования...»

«ЗУЕВА Елизавета Владимировна ВЛИЯНИЕ ПЕРЕСКАЗАННЫХ ДИАЛОГОВ ПЛАТОНА НА ЛИТЕРАТУРНУЮ ФОРМУ ДИАЛОГА С ТРИФОНОМ ИУДЕЕМ СВ. ИУСТИНА ФИЛОСОФА Специальность 10.02.14 – Классическая филология, византийская и новогреческая филология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук Москва – 2011 Работа выполнена на кафедре древних языков и древнехристианской письменности богословского факультета НОУ ВПО Православный СвятоТихоновский Гуманитарный...»

«Панкратов Фидель Федорович ДИНАМИКА АТМОСФЕРНОЙ РТУТИ В РОССИЙСКОЙ АРКТИКЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ДОЛГОВРЕМЕННОГО МОНИТОРИНГА Специальность 25.00.30 – Метеорология, климатология и агрометеорология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук г. Санкт-Петербург – 2013 – Диссертационная работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении Научно-производственное объединение Тайфун. Научный руководитель : доктор биологических наук,...»

«ВАРКОВА Светлана Анатольевна МОНИТОРИНГ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ПРАВОПРИМЕНИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ: ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук Специальность 12.00.01 – теория и история права и государства; история учений о праве и государстве Москва – 2013 2 Диссертация выполнена и рекомендована к защите на кафедре теории государства и права Юридического факультета им. М.М. Сперанского Федерального государственного...»

«ВЕТРОВА АННА АНДРИЯНОВНА БИОДЕГРАДАЦИЯ УГЛЕВОДОРОДОВ НЕФТИ ПЛАЗМИДОСОДЕРЖАЩИМИ МИКРООРГАНИЗМАМИДЕСТРУКТОРАМИ 03.01.06 - Биотехнология (в том числе бионанотехнологии) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата биологических наук Москва - 2010 Работа выполнена в Пущинском государственном университете на базе лаборатории биологии плазмид Учреждения Российской академии наук...»

«Толстопятенко Мария Анатольевна Инновационное развитие фармацевтической промышленности на основе формирования фарма-медицинских кластеров 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством Специализация - экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва - 2009 Работа выполнена на кафедре промышленного бизнеса ГОУ ВПО Государственный университет...»

«ПАЩЕНКОВ МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ ИММУНОМОДУЛЯТОРЫ НА ОСНОВЕ МУРАМИЛПЕПТИДОВ И БАКТЕРИАЛЬНОЙ ДНК: ОТ ЭКСПЕРИМЕНТА К КЛИНИКЕ 03.03.03 – Иммунология Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора медицинских наук Москва, 2013 г. Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении Государственный научный центр Институт иммунологии Федерального медико-биологического агентства Научный консультант : Доктор медицинских наук, профессор Пинегин Борис...»

«Петраков Олег Викторович ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИИ ПОЛУЧЕНИЯ БИМЕТАЛЛИЧЕСКИХ ОТЛИВОК ПРОКАТНЫХ ВАЛКОВ С ВЫСОКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ СТОЙКОСТЬЮ РАБОЧЕГО СЛОЯ Специальность: 05.02.01 Материаловедение в машиностроении АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Москва – 2007 Работа выполнена в Брянском государственном техническом университете. Научный руководитель доктор технических наук, профессор Кульбовский Иван Кузьмич Официальные...»

«Вовченко Богдан Витальевич Церковь и государство в учении современной Русской православной церкви Специальность 23.00.01 – Теория политики, история и методология политической наук и Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук Москва 2010 Работа выполнена на кафедре истории социально-политических учений факультета политологии МГУ им. М.В. Ломоносова. Научный руководитель : кандидат политических наук, доцент Ермашов Дмитрий Васильевич...»

«ФИЛИМОНОВА Наталья Владимировна ФРАЗЕОЛОГИЗМЫ, НОМИНИРУЮЩИЕ ЧЕЛОВЕКА ПО ЧЕРТАМ ХАРАКТЕРА, В РУССКОМ И НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКАХ: СТРУКТУРНЫЙ И СЕМАНТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ Специальность 10.02.20 – Сравнительно-историческое, типологическое и сопоставительное языкознание АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук Челябинск, 2011 Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Челябинский государственный...»

«ВЛАСОВ Александр Анатольевич ИНТЕНСИФИКАЦИЯ РАСТВОРЕНИЯ ГЛИНОЗЕМА В ЭЛЕКТРОЛИТАХ МОЩНЫХ АЛЮМИНИЕВЫХ ЭЛЕКТРОЛИЗЕРОВ Специальность 05.16.02 – Металлургия черных, цветных и редких металлов Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук САНКТ- ПЕТЕРБУРГ 2012 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный горный университет. Научный...»

«ТХЕЙ У ЭКСТРАКЦИЯ ЦИРКОНИЯ ИЗ ХЛОРИДНЫХ И СУЛЬФАТНЫХ РАСТВОРОВ СМЕСЯМИ ОРГАНИЧЕСКИХ КИСЛОТ С СОЛЯМИ МТАА 05.17.02 – Технология редких, рассеянных и радиоактивных элементов АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата химических наук Москва – 2007 2 Работа выполнена в Российском химико-технологическом университете им. Д.И.Менделеева (РХТУ им. Д.И.Менделеева) Научный руководитель : доктор химических наук, профессор Сергей Илларионович Степанов Официальные...»








 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.